FAQ
Häufige Fragen rund um Würfelfuchs
Über Würfelfuchs
Wer steckt hinter Würfelfuchs?
Würfelfuchs ist mein kleines Herzensprojekt. Ich bin Seb – Erzieher im Hauptberuf, kreativer Kopf in der Freizeit. Ich entwerfe alle Motive selbst – mit Spaß an Design, Spielkultur und guten Ideen, die ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Was bedeutet „Print-on-Demand“?
Print-on-Demand heißt: Ein Produkt wird erst dann hergestellt, wenn du es bestellst. Es gibt kein Lager und keine Überproduktion. In den meisten Fällen übernimmt das mein Partner Printful – sie drucken und versenden die Bestellungen. Wenn ich kleinere Auflagen oder Sonderstücke selbst presse, ist das ebenfalls Print-on-Demand – nur in Handarbeit statt industriell.
Warum kommt mein Paket aus verschiedenen Ländern?
Würfelfuchs nutzt verschiedene europäische Produktionsstandorte – zum Beispiel in Deutschland, Lettland oder Spanien. Dadurch wird automatisch der Standort gewählt, der am schnellsten liefern kann oder logistisch am nächsten liegt.
Wird KI eingesetzt?
Teilweise ja. KI dient mir als Werkzeug, zum Beispiel um Zeichnungen zu digitalisieren, Farben zu korrigieren oder Abläufe zu beschleunigen. Die Ideen, Komposition und der finale Look stammen aber immer von mir. Ich arbeite mit GIMP, Canva und eigenen Workflows in ComfyUI und n8n.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Würfelfuchs kauft ein Basisprodukt, lässt es über Partner bedrucken und versenden und erzielt dabei nur eine kleine Marge. Mir geht es nicht um Massenware, sondern um faire, individuelle Designs in guter Qualität.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Je nach Produkt und Produktionsstandort dauert es in der Regel 10 – 15 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung. Manche Artikel benötigen laut Printful bis zu 22 Tage. Die genaue Lieferzeit wird dir im Bestellvorgang automatisch angezeigt.
Mit welchen Versanddienstleistern wird verschickt?
Printful nutzt je nach Land DHL, Deutsche Post, DPD oder FedEx. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Wie funktioniert das Tracking?
Nach dem Versand bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail. Eine eigene Tracking-Seite (track.wuerfelfuchs.de) wurde zu diesem Zweck erstellt.
Was tun, wenn ein Paket nicht ankommt?
Wenn eine Sendung länger unterwegs ist, schreib mir einfach über das Kontaktformular oder an support@wuerfelfuchs.de. Ich prüfe den Status und kümmere mich um eine Lösung – falls nötig auch Ersatz.
Produktion & Qualität
Wo und wie werden die Artikel produziert?
Die Produktion erfolgt über Printful-Partner innerhalb der EU – hauptsächlich in Riga (Lettland) und Barcelona (Spanien). Verwendet werden Textilien z.B. von Stanley/Stella oder Gildan, je nach Produkt.
Wie wird die Qualität kontrolliert?
Jeder Artikel wird nach dem Druck geprüft, bevor er verschickt wird. Sollte doch mal etwas schiefgehen, melde dich – eine faire Lösung findet sich immer.
Drucktechniken & Verfahren (DTG, DTF, EMB...)
Hier erkläre ich dir kurz die gängigen Methoden im Print-on-Demand, damit du weißt, wie dein Wunschdesign auf das Produkt kommt.
DTG (Direct-to-Garment / Direktdruck)
Die Tinte wird wie bei einem Tintenstrahldrucker direkt in die Stofffaser gesprüht.
Vorteile (Pros)
Extrem weiches Tragegefühl, da die Farbe einsinkt. Perfekt für bunte Motive und detailreiche Fotos auf Baumwolle.
Nachteile (Cons)
Auf sehr dunklen Stoffen können die Farben nach vielen Wäschen etwas an Leuchtkraft verlieren.
DTF / DTFlex (Direct-to-Film)
Das Motiv wird auf eine Folie gedruckt und mit Hitze übertragen. Das "Flex" steht für die hohe Dehnbarkeit des Drucks.
Vorteile (Pros)
Unglaublich brillante Farben und extrem robust. Der Druck ist dehnbar und reißt nicht, ideal für sportliche Textilien.
Nachteile (Cons)
Der Druck liegt oben auf dem Stoff auf, man spürt also eine leichte, glatte Schicht.
EMB (Stickerei / Embroidery)
Dein Design wird mit hochwertigem Garn direkt in den Stoff eingestickt.
Vorteile (Pros)
Die hochwertigste Veredelung. Absolut waschfest, langlebig und mit einer edlen 3D-Haptik.
Nachteile (Cons)
Feine Verläufe oder extrem kleine Details lassen sich mit Garn technisch nicht umsetzen.
SUB (Sublimationsdruck)
Die Farbe wird gasförmig in das Material eingedampft und verbindet sich direkt mit der Oberfläche.
Vorteile (Pros)
Der Druck ist überhaupt nicht spürbar und verblasst nie. Perfekt für Tassen oder Funktionsshirts.
Nachteile (Cons)
Funktioniert nur auf hellen Polyester-Stoffen oder speziell beschichteten Artikeln.
UV (UV-Druck)
Die Tinte wird auf harte Oberflächen aufgetragen und sofort mit UV-Licht ausgehärtet.
Vorteile (Pros)
Sehr scharfes Druckbild und extrem kratzfest. Ideal für Handyhüllen und Accessoires wie Flaschen, Gläser und Becher.
Nachteile (Cons)
Die Farbschicht ist starr und daher anfällig bei Stößen.
AOP (All-Over-Print)
Das Produkt wird erst bedruckt und dann zusammengenäht – für Designs ohne Grenzen.
Vorteile (Pros)
Das Design geht über das komplette Teil, von Naht zu Naht, ohne weiße Ränder.
Nachteile (Cons)
An den Nähten kann es durch das manuelle Vernähen zu minimalen Musterversätzen kommen.
Größen & Pflege
Wie fallen die Größen aus?
Die meisten Produkte fallen normal aus. Stanley/Stella sitzt oft etwas körpernäher, während Gildan klassischer geschnitten sind. Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle, um deine Maße bequem zu prüfen.
Wie pflege ich die Textilien richtig?
Ich habe selbst getestet: 40 °C mit Weich- und Hygienespüler – teils sogar im Trockner – und bisher keine sichtbaren Schäden.
Trotzdem reagiert jedes Produkt oder Gerät anders.
Daher meine offizielle Empfehlung:
• auf links waschen
• max. 30 °C
• kein Weichspüler
• nicht in den Trockner
So bleibt der Druck lange frisch und farbstark.
Rückgabe & Support
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Da Würfelfuchs aber auf Print-on-Demand setzt und jedes Teil extra für dich gedruckt wird, freue ich mich, wenn du bewusst bestellst und die Größentabellen nutzt – das schont die Umwelt und mein kleines Projekt. Bei Fehlern oder Schäden kümmere ich mich natürlich sofort um Ersatz.
Was passiert bei Transportschäden?
Schick mir einfach ein Foto des Artikels und der Verpackung an support@wuerfelfuchs.de. Ich kümmere mich schnell um Ersatz oder Rückerstattung.
Wie erreiche ich den Support?
Am einfachsten per E-Mail an support@wuerfelfuchs.de oder über das Kontaktformular. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
