Widerrufsbelehrung
Stand: Januar 2026
1. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware; bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Ware.
2. Ausübung
Eine eindeutige Erklärung per E-Mail genügt; ein Formular ist nicht erforderlich.
Kontakt
Support: support@wuerfelfuchs.de
Retouren / Widerruf / Umtausch: retouren@wuerfelfuchs.de
3. Folgen des Widerrufs
Würfelfuchs erstattet alle Zahlungen einschließlich der Kosten für den günstigsten Standard-Hinversand unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis der Absendung erbracht hat.
Die Ware ist binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ein Wertverlust ist zu ersetzen, wenn er auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
4. Rücksendung (Widerruf)
Die Rücksendung erfolgt eigenständig – zum Beispiel über die DHL-Online-Frankierung. Auf der verlinkten Seite befindet sich eine einfache Anleitung für eine schnelle Abwicklung.
Die korrekte Rücksendeanschrift lautet:
WürfelfuchsSebastian Neumann
Eibenweg 4
30926 Seelze
Bequeme Alternative Adresse für DHL-Nutzer:
Postnummer 1095101063Postfiliale 472
30926 Seelze
Alternativ ist auch die Abgabe über die Packstation 154 in 30926 Seelze möglich.
Bitte die Ware sicher verpacken und den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung aufbewahren.
5. Ausnahmen vom Widerruf
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- digitale Inhalte (nicht auf Datenträger), sofern mit der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde.
6. Qualitätsmängel (nicht Widerruf)
Bei Druckfehlern, Beschädigungen oder fehlenden Sendungen bitte zuerst den Support kontaktieren: support@wuerfelfuchs.de.
Diese Fälle werden direkt mit dem Produktionspartner abgewickelt. Eine ggf. abweichende Rücksendeadresse wird im Rahmen der Reklamationsabwicklung mitgeteilt und ist nicht für Widerrufe zu verwenden.
